В первом полугодии 2026 года на портале «Госуслуги» была проведена масштабная работа по обновлению более 20 сервисов из категории «Жизненные ситуации». Данная инициатива реализуется в рамках федерального проекта «Государство для людей» и является ключевым направлением национального проекта «Экономика данных», нацеленного на создание современных цифровых сервисов и повышение качества государственного управления.
На сегодняшний день экосистема «жизненных ситуаций» включает 70 федеральных и более 425 региональных сервисов, при этом в каждом субъекте РФ доступно не менее пяти таких сценариев. Итоги работы за отчетный период были подведены на совещании с руководителями цифровой трансформации федеральных министерств и ведомств, которое провел заместитель председателя Правительства РФ – руководитель Аппарата Правительства России Дмитрий Григоренко.
Комплексный подход к госуслугам
Дмитрий Григоренко подчеркнул, что главная задача — обеспечить гражданам возможность получения комплекса услуг по одному запросу, исключая необходимость личного посещения ведомств. Обновления затронули наиболее востребованные сценарии, включая оформление сделок с недвижимостью, поступление в вузы и получение мер социальной поддержки.
Ключевые изменения в сервисах:
- Недвижимость и наследство: Пользователи получили расширенные возможности при оформлении недвижимости. Теперь доступна регистрация прав на имущество, получение электронного свидетельства о праве на наследство и использование цифровых инструментов при оформлении наследственных дел. В пилотном режиме также тестируется функционал получения наследуемых денежных средств в цифровом формате.
- Перепланировка помещений: В рамках одноименной жизненной ситуации внедряются упрощенные порядки. В качестве примера успешной практики приводится Ростовская область, где срок рассмотрения заявлений сокращен до 15 дней, а количество необходимых документов уменьшено до двух. Остальные сведения органы власти запрашивают самостоятельно в электронном виде.
- Образование: Сервис для абитуриентов пополнился инструментами, которые делают процесс поступления прозрачнее. Теперь поступающим доступны удобный поиск по конкурсным спискам, актуальная информация о целевых квотах и прогноз шансов на зачисление на бюджетные места.
Эволюция концепции «Государство для людей»
Министр цифрового развития, ИТ и связи региона Алексей Копытов отметил качественное изменение самой философии сервисов. Если ранее «жизненные ситуации» представляли собой лишь подборку ссылок на разрозненные услуги, то теперь это полноценные цифровые маршруты. Современный сервис сопровождает пользователя на всех этапах: от сбора информации и подготовки документов до взаимодействия с государственными органами и получения конечного результата. Такой подход позволяет минимизировать бюрократические барьеры и сделать путь гражданина к решению его задачи максимально коротким и понятным.
