В почтовых отделениях Донецка, а также — Ростова-на-Дону, Новочеркасска, Аксая, Азова, Батайска, Таганрога, Новошахтинска, Красного Сулина заработали зоны самообслуживания, где клиенты могут самостоятельно подготовить письма и посылки к отправке. Это позволит сократить время пребывания на почте.
В зоне самообслуживания есть компьютер, принтер и весы. Здесь клиент взвешивает почтовое отправление, затем заходит в свой «Личный кабинет» на сайте Почты России, заполняет адрес для отправки и оплачивает доставку банковской картой. Распечатанный бланк и почтовое отправление он отдаёт оператору. Таким образом, время, за которое оператор принимает отправление, сокращается до 1-2 минут.
Уже сейчас у каждого, кто пользуется услугами Почты, есть возможность самостоятельно подготовить посылки и письма к отправке на сайте или в мобильном приложении компании — экономия времени будет ещё больше. Также можно распечатать бланк и оплатить услугу в почтовом отделении, что займёт несколько минут.