Меню
16+

Городская общественно-политическая газета «Донецкий рабочий»

07.08.2020 16:11 Пятница
Категория:
Если Вы заметили ошибку в тексте, выделите необходимый фрагмент и нажмите Ctrl Enter. Заранее благодарны!

Центр управления регионом позволит улучшить работу с обращениями граждан

Донской штаб ОНФ выступил с предложением организовать совместную работу с обращениями и жалобами жителей области через ЦУР, при этом особое внимание предлагается уделить вопросам, поступившим на «Прямую линию с президентом».

Жители Дона смогут направлять жалобы и предложения в центр управления регионом, который планируется создать в Ростовской области по поручению губернатора Василия Юрьевича Голубева.

В четверг, 6 августа, работу ЦУР обсудили представители проекта, члены регионального штаба ОНФ, а также эксперты в сфере ИТ. На встрече также обсуждались обращения граждан.

Донской штаб ОНФ выступил с предложением организовать совместную работу с обращениями и жалобами жителей области через ЦУР, при этом особое внимание предлагается уделить вопросам, поступившим на «Прямую линию с президентом». Это позволит увеличить количество решенных проблем. Проект предусматривает довольно быстрое решение проблемы – от одного до 10 дней.

Советник губернатора Ростовской области Антон Сергеевич Алексеев отметил, что благодаря этому механизму предложение или жалоба направляется информация напрямую людям, принимающим решения для выполнения задачи. Она поступает мгновенно исполнителю.

– В алгоритмах действий будет подробно расписана каждая задача от и до: что должно происходить в каждый час. Как показывает практика, это действительно эффективный механизм коммуникации с гражданами. В результате повышается оперативность в решении вопросов, волнующих людей каждый день. По сути, вся система построена на потребностях самих граждан – при этом не обязательно ждать 30 дней, а появится возможность решать задачи здесь и сейчас, – отметил Антон Сергеевич Алексеев.

Добавить комментарий

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Комментарий появится после проверки администратором сайта.

117