Меню
16+

Городская общественно-политическая газета «Донецкий рабочий»

27.05.2020 15:38 Среда
Категория:
Если Вы заметили ошибку в тексте, выделите необходимый фрагмент и нажмите Ctrl Enter. Заранее благодарны!

Как работает МФЦ Донецка?

Автор: Лилия Шептухова

Как и все МФЦ области, по предварительной записи, с соблюдением санитарных норм и требований к социальному дистанцированию

Об этом в ходе брифинга, состоявшегося в Региональном пресс-центре для информирования о ситуации по новой коронавирусной инфекции (COVID-19) рассказал начальник управления инноваций в органах власти правительства Ростовской области Юрий Черныш. Он отметил, что попасть на прием в многофункциональные центры региона сегодня возможно только по предварительной записи.

С 15 мая по указанию губернатора все многофункциональные центры Ростовской области возобновили работу в полном объеме. В настоящий момент МФЦ региона ежедневно оказывают 12-13 тысяч услуг, а также выдают около 2000 результатов по ранее принятым делам. Однако в связи с действующими ограничительными мерами есть одно отличие в работе — попасть в МФЦ можно исключительно по предварительной записи, — сказал Юрий Черныш. При этом он признал, что существуют проблемы при записи на приём в МФЦ. В частности, операторы кол-центров не справляются с потоком звонков. Однако попасть к специалисту можно, записавшись через мобильные приложения или сайт, или получить ту или иную услугу через портал госуслуг.

Как рассказала нам директор МУ «МФЦ» города Донецка Юлия Коновалова, 15 мая 2020 года МУ «МФЦ» города Донецка возобновил работу по всему перечню предоставляемых услуг с соблюдением санитарных норм и требований к социальному дистанцированию.

- Однако в целях ограничения массового скопления людей обслуживание проходит только в режиме предварительной записи, — подчеркнула Юлия Николаевна. — Граждане с температурой 37 и более градусов, с явными признаками ОРВИ, а также не имеющие лицевых масок, в помещение центра не допускаются.

Также, в целях соблюдения социального дистанцирования, на территорию МФЦ не допускаются сопровождающие лица. В помещение МФЦ смогут зайти только те граждане, которые непосредственно получают услугу.

Записаться на прием в МФЦ можно по телефону горячей линии: 8(86368) 2-51-77, на интернет-портале МФЦ www.mfc61.ru или с помощью мобильного приложения «МФЦ РО».

При планировании визита в МФЦ рекомендуется заранее уточнить организует ли МФЦ предоставление требуемой услуги.

В условиях роста заболеваемости наиболее безопасным способом является получение государственных услуг в электронном виде на едином портале государственных услуг www.gosuslugi.ru либо официальных порталах органов исполнительной власти. Консультацию о порядке получения услуг можно получить в интерактивном режиме в рамках проекта «МФЦ — общественные приемные органов власти и организаций» на сайте: helponline.donland.ru.

При отсутствии крайней необходимости рекомендуется отложить визит в МФЦ. Работа центра в штатном режиме будет возобновлена при улучшении санитарно-эпидемиологической обстановки.

График работы МФЦ г. Донецка: понедельник-пятница с 8 до 17.00, санитарный час с 12 до 13.00.

Добавить комментарий

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Комментарий появится после проверки администратором сайта.

188